*、项目要求及技术需求	*、项目要求及技术需求	*、项目要求及技术需求	*、项目要求及技术需求
项号	服务名称	数量及单位	项目需要及技术要求
*	电话送达服务	*项	*)通过法院电话系统给当事人进行电话通知送达。*)支持法官内网创建电话送达任务，任务要求实现根据案件类型、案号自动关联案件相关基础信息，自动提取案件的案由，案件承办庭室等信息。*)实现自动获取当事人手机号码、身份信息、住址等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)要求发起电话送达任务后，系统首先自动呼叫法官桌面电话，接通后再自动呼叫当事人电话。*)要求在法官与当事人电话沟通结束后，系统自动记录电话全程录音并以***的文件格式关联到该电话送达任务中，录音文件可在线打开或保存下载。*)系统自动统计各部门电话送达数量及结果。
*	来院领取服务	*项	*)引导当事人来院领取文书，并将送达相关证据材料上传系统，留证留痕。*)支持法官内网创建窗口送达任务，任务要求实现根据案件类型、案号自动关联案件相关基础信息，自动提取案件的案由，案件承办庭室等信息。*)实现自动获取当事人手机号码，身份信息，住址等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)要求送达任务信息中包含送达给当事人的文书类型、份数。*)要求能针对各个任务上传、提交相应结果，包括送达证据，具体送达情况描述等。送达结果随时可查阅。
*	电子送达服务	*项	*)通过电子的方式，比如：短信、邮件、微信等方式给当事人进行电子送达，并获得送达回证。*)支持法官内网创建电子送达任务，任务要求实现根据案件类型、案号自动关联案件相关基础信息，自动提取案件的案由，案件承办小组等信息。*)实现自动获取当事人手机号码，身份信息等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)实现*次电子送达任务可以送达多份送达文书，实现文书上传，文书在线扫描等功能。*)实现文书草稿管理功能，实现文书送达成功、文书送达失败、文书送达任务跟踪等功能。*)要求将每次电子送达进行任务式管理，支持任务的新增、修改、查询，支持多个受送达人同时送达；支持多个电子送达任务同步进行；支持对所有电子送达任务的状态跟踪、送达结果的反馈。*)支持电子送达回证在线下载。*)系统自动将同*案件的关联文书送达情况进行统计归纳，法官可迅速了解承办案件的送达整体情况。**)文书送达记录包括：送达专员催收情况、受送达人签收情况、各种送达方式转换情况。**)向送达地址确认书上登记过移动电话的诉讼当事人或代理人进行文书送达，进行身份认证后，当事人或代理人凭用户名和密码，即可登录司法文书送达门户网站阅读或下载相关诉讼文书。当事人*旦阅读或下载诉讼文书即视为送达。**)实现以手机短信、电子邮件、微信的方式给当事人发送电子送达提醒通知。**)当系统通过电子送达方式发出诉讼文书时，绑定了电话、电子邮箱或微信的当事人可收到*条提醒信息。如“【****市中级人民法院】尊敬的***，关于（****）***民初***号案件，您在文书送达综合服务平台有待签收的电子送达文书，系统已为您生成登录账户*********密码：****，请及时登录*****平台签收文书。”与最高人民法院*****短信平台对接，以短信的形式向当事人手机发送电子送达提醒信息。**)若在指定时间内当事人没有查阅或下载文书，系统将通过手机短信方式再次发送提醒短信。**)对于已发送短信提醒的电子文书，进行记录，记录发送时间、接收人、接收号码、发送状态等信息。
*	***专邮送达服务	*项	*)通过***专邮送达服务系统实现快递单自动批量套打，并可实时跟踪物流进度和统计专邮费用。*)支持法官内网创建邮寄送达任务，任务要求实现根据案件类型、案号自动关联案件相关基础信息，自动提取案件的案由，案件承办庭室等信息。*)实现自动获取当事人手机号码，身份信息，住址等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)支持系统与***物流系统对接，自动显示邮寄状态、签收状态等。自定义逾期时间查询在途邮寄任务。*)支持将每次邮寄送达进行任务式管理，支持任务的增删修查。*)支持多个受送达人同时送达。*)支持多个送达任务同步进行。*)邮寄送达完成后，***物流信息、***回执联、退件都可进行在线下载和打印。**)实现快递信息录入，包括：快递单号、邮寄费用、快递单等信息。**)支持送达信息包括案号、送达文书类型、寄件单位、寄件人、收件人等信息均自动批量套打到快递单相应位置。**)系统自动统计各部门邮寄送达件数、邮寄送达结果。
*	直接送达服务	*项	*)通过任务分配的方式，给直接送达人员分派直接送达任务，可实现任务规划、导航、里程统计及统计报表等功能。*)支持法官内网创建直接送达任务，任务要求实现根据案件类型，案号自动关联案件相关基础信息，自动提取案件的案由，案件承办庭室等信息。*)实现自动获取当事人手机号码，身份信息，住址等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)支持多个受送达人同时送达。*)支持多个送达任务同步进行。*)支持地图显示直接送达任务和送达人员位置可分配送达任务。*)直接送达人员通过手机***执行送达任务。*)要求将每次送达进行任务式管理，支持任务的增删修查，支持对所有送达任务的状态跟踪、送达结果的反馈、回证自动生成及下载。**)系统自动将同*案件的关联文书送达情况进行统计归纳。**)提供直接送达统计报表分析，实现按承办庭室、按送达承办小组等维度进行统计分析。
*	委托送达服务	*项	*)创建委托送达任务，并在委托法院和被委托法院间传递任务相关数据，法院通过送达系统相互协同完成送达工作。*)支持法官内网创建委托送达任务，任务要求实现选择委托法院与被委托法院，自动关联系统内信息，并能手动添加系统外法院相关信息。*)要求系统提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)支持委托法院创建任务、上传文书材料和委托函，在线上将送达相关内容传递给系统内的受委托法院。*)支持受委托法院自行创建任务、上传材料和委托函，完成系统外法院委托的送达工作。*)对于系统内的法院，任务数据的传递支持服务器内、跨服务器*种途径。*)受委托法院能够从接收到的委托任务中*键创建相关的直接送达任务，按任务进行送达。*)在委托法院、受委托法院的委托送达任务详情中能看到相关联的直接送达任务的状态，并提供查看具体详情和回证的入口。
*	公告送达服务	*项	*)通过与人民法院报公告系统对接，实现公告稿与费用同时到达人民法院报，提高公告送达效率，方便当事人诉讼。*)要求与高院审判业务系统进行对接，支持法官内网创建公告送达任务，任务要求实现根据案件类型，案号自动关联案件基础信息，自动提取案件的案由，案件承办小组等信息；并能自动获取当事人手机号码，身份信息，家庭住址等基础信息，如有代理人员，需要进行自动提取并填充。*)要求公告送达能提供承办小组模式，实现书记员、法官及助理法官能协同对案件送达文书进行关注及跟踪。*)要求根据常用公告类型自动生成公告内容并可供法官修改，根据公告内容自动计算字数和费用，并可由法官设定减免金额。*)可对所有公告任务状态查询跟踪及其详情展示。*)要求将每次送达进行任务式管理，支持任务的增修查，支持多个受送达人同时送达。*)要求与人民法院报公告管理系统进行对接，支持将法官内网创建的公告任务自动传递到人民法院报公告管理系统，人民法院报公告代理点或驻点人员通过人民法院报公告系统匹配相关公告信息进行收费办理；人民法院报刊发证明能及时自动回传送达平台供法官和书记员查阅归档。*)要求对于公告任务可打印公告通知单，当事人持该通知单至人民法院报驻点窗口，办理缴费和公告事项。*)系统自动将同*案件的关联公告文书送达情况进行统计归纳，法官可迅速了解承办案件的送达整体情况。提供公告送达统计报表分析，实现按承办庭室、按送达承办小组等维度进行统计分析。
*	内外网数据实时交换平台服务	*项	*)实现电子送达、***专邮送达、直接送达、公告送达等所必须的内外网数据实时交换。*)内外网数据交换平台完成内网数据抽取、传输、展现及结果回传等功能。要求包括以下业务数据。*)业务数据，从内网同步到外网进行数据查询和展示。*)业务数据回证，从外网同步到内网进行留证备份。*)根据业务要求，内外网数据同步作业，定时启动。创建数据交换任务。*)内网数据同步任务，包括任务名称、执行状态、执行日期、开始时间、结束时间、创建时间等，不同业务类型有不同的业务数据字段。*)外网服务器收到同步过来的数据，区分数据业务类型和数据内容，放入不同的数据表中，并触发下*步运行指令。*)外网服务器将业务执行的结果，通过定时作业任务，传输回内网，并触发内网的后续操作。*)内外网数据交换作业具有容错能力，对于网络异常造成的本次数据同步失败，系统会记录失败原因，并能在下*次数据同步周期发起的时候，尝试再次提交上次失败的同步作业数据。**)数据交换具有数据*致性校验，对于需要分多次传输的作业，在所有传输任务成功后，才算成功，不会因为部分传输的失败而导致数据不完整。**)数据交换具有相当的实时性，*次数据交换，从发起到完成，*般不会超过*秒。
*	内外网数据离线交换平台服务	*项	*)当内外网数据实时交换平台故障时，可通过内外网数据离线交换平台进行数据交换，保障送达业务正常运行。*)内外网数据离线交换任务完成内网数据抽取、导出、导入、数据回传导入导出的功能。*)业务数据，从内网同步到外网进行数据查询和展示。*)业务数据回证，从外网同步到内网进行留证备份。*)根据业务要求，内外网数据离线交换功能，需要在内外网手工进行相关操作，以完成数据同步的任务。*)内网数据导出功能，包括任务编号、执行状态、开始时间、结束时间、创建时间

金融机构名称	地址	业务咨询电话
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桂林银行江州支行	****市江州区建设路**号桂林银行	****-*******
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扶绥县	扶绥县	扶绥县
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大新县	大新县	大新县
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